岗位职责:1、收集和整理所负责区域的顾客质量反馈及投诉信息;2、对所负责区域的顾客质量投诉及咨询进行跟进和回复;3、建立质量信息库;4、落实质量信息对内外部有效传播;5、跟进质量信息传播的进展及效果。 任职资格:1、掌握公司产品全产业链工艺流程,熟悉国内及行业法律法规;2、熟悉质量改进常用的七大工具,并能在工作中有效应用;3、至少掌握一门外语优先考虑。
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- 公司性质:股份公司
- 所属行业:服务性企业
- 联系人:张先生
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工作地址
- 地址:北京市海淀区上地七街7号楼302